- Отзыв об организации
- Sofi
Хочу выразить огромную благодарность этому цветочному магазину! Никогда прежде не сталкивалась с такой халатностью и полным неуважением к клиентам. Я приобрела розу, чтобы сделать маме приятный сюрприз. Продавец заверила меня, что сегодняшние поставки роз свежие и будут долго стоять. Однако к вечеру роза начала вянуть, а на следующее утро почти полностью осыпалась. Решила вернуться вечером и спокойно обсудить эту проблему. Подчёркиваю, что я не хамила, но сотрудники магазина заявили, что роза у меня сухая, потому что я перевозила её в машине. Я объяснила, что живу в Кратово, и дорога до дома занимает всего две минуты, после чего я сразу поставила розу в вазу. Однако меня не стали слушать и начали говорить неприятные вещи. У меня уже был подобный случай в другом цветочном магазине, где мне спокойно заменили розу. Поэтому уровень клиентоориентированности в этом магазине просто ужасен! Никому не рекомендую обращаться сюда, если не хотите тратить своё время и нервы.